Bart van Heeswijk, adviseur bij Connect de Zorg, over hoe je samen uitvindt wat jou gelukkig maakt op je werk.
Misschien voel je het al een tijdje. Je werk is niet slecht, maar de energie is eraf en je kunt niet goed uitleggen waarom. Vraag tien zorgprofessionals wat hun werkgeluk bepaalt, en je krijgt tien verschillende antwoorden. Voor de een is het het team, voor de ander de inhoud. De een knapt op van afwisseling, terwijl de ander juist rust zoekt. Er bestaat geen standaardreden waarom mensen hun plezier verliezen. Het is heel persoonlijk. Dat maakt het soms lastig te benoemen.
Vaak weet je het zelf nog niet
Wat me steeds opvalt, is dat mensen zelf niet meteen weten wat er speelt. Ze voelen wel dat er iets knaagt, maar kunnen er nog geen woorden aan geven. Dat is niet zo gek. In de zorg ben je gewend om door te gaan. Je went aan dingen die energie kosten en noemt dat onderdeel van het werk. Daardoor stel je jezelf die vragen vaak pas laat. Door samen door te vragen, komen we er stap voor stap achter wat jouw werkgeluk bepaalt. In het begin krijg ik soms een aarzelend antwoord. Aan het eind van zo’n gesprek weten ze het, en zie je iemand opgelucht raken.
Het verhaal van een kinderarts
Neem een kinderarts die ik begeleidde. Ze werd overal ingezet, de ene dag hier, de andere dag daar. Veel rijden, lange dagen, steeds een nieuwe locatie. Op een gegeven moment zei ze: ik heb er geen trek meer in. Het lag niet aan het vak. De versnippering trok haar leeg. Ze wilde één plek, met een team waar ze een klik mee had.
Samen zijn we op zoek gegaan naar precies dat. Een plek waar het werk wat meer afgebakend was, goed georganiseerd, met een fijne match. Op papier leverde ze op een paar punten in. Toch koos ze er bewust voor, omdat ze zich er weer op haar plek voelde.
De oplossing hoeft niet ver weg te liggen
Werkgeluk verschilt per persoon, en de oplossing dus ook. Voor de een is dat een andere doelgroep, voor de ander een rustiger rooster. Soms hoef je niet eens helemaal weg. Dan kijken we of het binnen je eigen organisatie anders kan, bijvoorbeeld met een meeloopdag op een andere afdeling. Wij schakelen ondertussen met de teamleider, zodat jij dat gesprek niet in je eentje hoeft te voeren.
Dat is een verschil met een vaste functie. Als het daar begint te knagen, is er vaak niemand die met je meekijkt. Dan blijf je lang doorgaan, ook als het steeds zwaarder wordt. Niet iedere leidinggevende heeft de ruimte of de tijd om zo’n gesprek uitgebreid te voeren. Wij zijn dan de vaste kracht die naast je staat, hoe je situatie ook verandert.
Samen leg je de puzzel
Wat jou gelukkig maakt op je werk, is dus iets heel persoonlijks. Soms weet je zelf pas na een goed gesprek wat het precies is. Dat hoef je gelukkig niet in je eentje uit te zoeken. Je mag het hardop zeggen, ook als je de woorden nog niet helemaal hebt. Iemand die met je meedenkt, helpt je verder.
Loop jij rond met een gevoel dat je nog niet goed kunt benoemen? Zeg het gewoon eens hardop tegen iemand die luistert. Dan leggen we samen de puzzel.
Bart van Heeswijk, adviseur Connect de Zorg